Dodatkowe ubezpieczenie telewizora może być bardzo korzystnym rozwiązaniem, z którego skorzystać ma prawo każdy, kto kupuje nowy sprzęt. Elektronika już dawno przestała być tak wytrzymała, jak jeszcze dwie dekady temu. Dziś, kupując nowy TV, nie masz pewności, że będzie prawidłowo działał przez wiele lat. Możesz zatem wykorzystać oferowane przez sklep, dodatkowe ubezpieczenie, które przedłuża faktycznie okres gwarancyjny. Ten przedłużony przejmowany jest przez sklep po tym, jak producent nie zapewnia już napraw bez kosztów. Ile kosztuje ubezpieczenie telewizora, na czym polega, co daje i czy się opłaca? Tego dowiesz się z mojego nowego wpisu.
Specjalnie dla Ciebie przygotowałem przewodnik, w którym opisałem zasady działania ubezpieczeń TV, koszty, a także przeanalizowałem, czy opłaca się korzystać z tej usługi. Jestem przekonany, że z informacjami, z którymi się za chwilę zapoznasz, łatwo będzie Ci podjąć decyzję co do inwestycji w dodatkowe ubezpieczenie telewizora.
Ubezpieczenie telewizora od uszkodzeń – na czym to polega?
Ubezpieczenie telewizora na 5 lat, a nawet 7, polega na przedłużeniu warunków gwarancji na okres dłuższy, niż jest przewidziany przez obowiązki producenta. Standardowy okres, w którym firma musi podjąć się bezkosztowej dla Ciebie naprawy lub wymiany telewizora wynosi dwa lata. W tym czasie nie musisz się martwic o żadne, niezawinione przez Ciebie awarie. Zawsze, jeśli:
- Zauważysz, że TV nie pracuje prawidłowo
- Występują wyraźne problemy z obrazem czy dźwiękiem
- Matryca uległa uszkodzeniu, a nie została fizycznie naruszona
- Telewizor nie włącza się, wyłącza samoistnie
możesz liczyć na to, że usterka zostanie wyeliminowana. Jeśli się to nie uda – dostaniesz nowy telewizor. To bardzo wygodne i sprawia, że przez okres gwarancji nie martwisz się o nic. Jednak co potem?
Gdy okres gwarancyjny minie, to wszelkie usterki czy większe awarie są już na Twojej głowie. Poniesiesz koszty naprawy, transportu do serwisu, a nawet zapłacisz na nowy sprzęt, jeśli starego nie uda się uratować. Z pomocą przychodzi ubezpieczenie telewizora. Przedłuża ono standardowy okres gwarancji o kilka lat – przeważnie od 3 do 5.
Bardziej zaawansowane opcje, które zaoferuje Ci sprzedawca, mogą zawierać nawet możliwość naprawy, gdy usterka wyniknie z Twojej winy, ale koniecznie nieumyślnej. Także w przypadku kradzieży sprzętu, jego przypadkowego zalania – możesz go bez dodatkowych kosztów naprawić lub uzyskać wymianę.
Co ważne, takie dodatkowe ubezpieczenie oferowane jest wyłącznie wraz z zakupem. A więc dotyczy tyko nowego sprzętu. Są oczywiście opcje ubezpieczenia używanej elektroniki, jednak dla przeciętnego klienta prywatnego nie są zbyt interesujące i opłacalne finansowo, gdy podejmowane są pojedynczo. Nie wyklucza to oczywiście opłacalności ubezpieczenia elektroniki np. wraz z ubezpieczeniem mieszkania.
Firma ubezpieczeniowa, czy sprzedawca?
W przypadku, gdy decydujesz się na dodatkowe ubezpieczenie telewizora, to skorzystasz tak naprawdę z usług jednego z ubezpieczycieli, z którym sieć handlowa współpracuje. Nie będzie to się wiązało z podpisywaniem dodatkowych dokumentów czy wycieczką do siedziby agenta ubezpieczeniowego – wszelkie formalności załatwi za Ciebie sklep.
Podobnie jest z umowami ratalnymi. Choć wszystkie dokumenty i formalności załatwiasz ze sprzedawcą, to faktycznego kredytu udziela Ci bank. To on płaci sieci handlowej i pilnuje, żeby raty za sprzęt były spłacane. W zamian korzysta z Twoich danych i może oferować Ci inne swoje produkty.
Ubezpieczenie telewizora – opinie, czyli na co warto uważać
Przyjrzałem się temu, jakie opinie po skorzystaniu z ubezpieczenia umieszczają w Internecie jego użytkownicy. To bowiem od nich można dowiedzieć się najwięcej, czyli tego, jak to działa w praktyce. Sama lektura ogólnych warunków ubezpieczenia nie wystarczy – najważniejsze jest jak to działa w rzeczywistości.
Co najbardziej zasługuje na uwagę i na co w praktyce trzeba uważać? Przede wszystkim:
- Ubezpieczyciel może stwierdzić, że powstała szkoda nie wynika z uszkodzenia nieumyślnego
- Gwarant może zawyrokować, że szkoda to efekt normalnego zużycia sprzętu – w naszym wypadku np. matrycy telewizora
- Ubezpieczyciel może wskazać, że użytkownik TV zbyt późno powiadomił o wystąpieniu szkody
Zdarza się także, że sieć handlowa za pośrednictwem firmy ubezpieczeniowej ocenia, że szkoda, jaką zgłaszasz, nie mogła zajść w opisanych okolicznościach. Możliwe jest też bezzasadne doliczenie kosztów transportu, które miały być pokrywane z sumy ubezpieczenia.
Czy negatywne odpowiedzi to większość rezultatów zgłoszeń od klientów? Zdecydowanie nie. Dominują jednak pozytywne doświadczenia, które występują w prawie wszystkich „standardowych” warunkach. Jeśli Twój TV przestał nagle działać, obraz jest niewyraźny czy matryca ma słabe podświetlenie – zgłaszasz i czekasz na naprawę lub wymianę. Wiele osób cieszy się na przykład z wymiany na nowszy model, gdy ten, z którego korzystały nie jest już oferowany, a sama naprawa była zbyt droga. Warto jednak wiedzieć o zagrożeniach.
Ubezpieczenie telewizora w RTV EURO AGD
Jakie opcje udostępnia ta sieć sprzedaży? Oto one.
Wariant podstawowy
W skład tego wyboru wchodzą przede wszystkim:
- Naprawa po gwarancji producenta, aż do 5 lat od daty zakupu
- Usługa naprawy na miejscu lub w przypadku wagi sprzętu powyżej 10 kg – odbiór serwisu w cenie, brak konieczności samodzielnego dostarczenia
- Brak limitu zgłoszeń szkód oraz dodatkowych kosztów
- Wymiana sprzętu na nowy, gdy naprawa jest nieopłacalna lub niemożliwa do wykonania
Wariant pełny
Tu otrzymasz przede wszystkim:
- Naprawę nawet do 7 lat od zakupu
- Odebranie do serwisu niezależnie od wagi produktu
- Naprawa także w przypadku fizycznych uszkodzeń, np. roztrzaskania matrycy czy zalania
- Ochrona na wypadek kradzieży
Jak można zapłacić za ubezpieczenie telewizora w RTV EURO AGD? Masz do wyboru:
- Płatność jednorazową
- Płatność w 10 ratach co miesiąc
- Opłacanie ubezpieczenia razem z ratami za TV, dostosowane do liczby rat
Ile kosztuje ubezpieczenie telewizora w RTV EURO AGD? Jako przykład reprezentatywny wybrałem telewizor Samsung kosztujący około 3 tys. zł. W takim wypadku:
- Ubezpieczenie w wariancie rozszerzonym kosztuje około 1100 zł
- Wariant podstawowy to koszt około 650 zł
Dodatkowe ubezpieczenie telewizora w Media Markt
Ta sieć oferuje Ci także dwie opcje. Oto ich szczegóły.
Pakiet Komfort Plus
Ten wariant ubezpieczenia to przede wszystkim:
- Ochrona telewizora po zakończeniu gwarancji producenta
- Działa przez kolejne 3 lata po jej końcu
- Możesz na czas naprawy otrzymać TV zastępczy
- Sprzęt do naprawy odbiera firma kurierska, dostarczy go także po usunięciu usterki
- Jeśli naprawa będzie zbyt droga lub niemożliwa – dostaniesz nowy telewizor
Pakiet Komfort i Ochrona Plus
W tym wypadku otrzymujesz dodatkowo:
- Ochronę przez skutkami przepięć w sieci elektrycznej
- Ochronę przed skutkami nieszczęśliwych wypadków
Ile kosztuje ubezpieczenie telewizora w Media Markt? Wybrałem tym razem telewizor w porównywalnej cenie – około 3,5 tys. zł. Za ubezpieczenie zapłacisz:
- W pakiecie Komfort Plus około 450 zł
- Komfort i Ochrona Plus będzie kosztować około 650 zł
Media Expert i ubezpieczenie telewizora
W tej sieci dostępne są dla Ciebie pakiety, które opisuję poniżej.
Gwarancja Plus – Podstawowa Ochrona
W tym pakiecie otrzymasz przede wszystkim:
- Ochronę do 5 lat od daty zakupu
- Wymianę TV w przypadku, gdy usunięcie usterki nie jest możliwe
Gwarancja Plus – Pełna Ochrona
To zdecydowanie bardziej rozszerzona usługa, w skład której wchodzą:
- Ochrona do 5 lat od kupna
- Wymiana na nowy, gdy awaria jest zbyt droga w naprawie
- Naprawa skutków przepięć w sieci elektrycznej
- Wymiana lub naprawa zalanego płynem pilota do telewizora
- Wymiana ekranu, gdy został uszkodzony w wyniku nieszczęśliwego wypadku
- Nowy TV, gdy Twój zostanie skradziony
Ile kosztuje dodatkowe ubezpieczenie telewizora w Media Expert? Jeśli zdecydujesz się na model za około 3 tys. zł, to:
- Za pakiet Podstawowa Ochrona zapłacisz około 700 zł
- Za pakiet Pełna Ochrona zapłacisz około 910 zł
Masz też możliwość wyboru czasu trwania ubezpieczenia. Jeśli zdecydujesz się na krótszy czas, to zapłacisz:
- W Podstawowej Ochronie 520 zł na 4 lata, a 350 zł za 3 lata
- W Pełnej Ochronie 770 zł za 4 lata, a 630 zł za 3 lata
Ubezpieczenie telewizora – czy warto?
Podchodzę do tego rozwiązania bardzo sceptycznie, jednak nie negując jego pozytywnych aspektów. Odpowiedzi na tak zadane pytanie można udzielić po starannym przeliczeniu: czy to może się opłacać. Jak widzisz, koszty nie są małe, stanowić mogą nawet aż około 30% wartości telewizora. Zastanów się zatem nad tym, czy:
- Twój TV będzie narażony na uszkodzenia fizyczne i przypadkowe, np. gdy masz niesforne dzieci w domu
- Czy marka, którą wybierasz, jest na tyle awaryjna, ze w latach od 3 do 5 od daty zakupu będzie spora „szansa” na wystąpienie usterki
- Czy chcesz mieć pełen spokój, że każda awaria w dłuższym okresie będzie usunięta bez kosztów dla Ciebie
Weź też proszę pod uwagę jaki procent wartości zakupu Twojego TV stanowi kwota ubezpieczenia. Jeśli jest to do około 15-20% – to warto wziąć pod uwagę skorzystanie z usługi. Jeśli natomiast masz zapłacić nawet trzecią część kosztu TV – zdecyduj się na to tylko, gdy awaria, którą ubezpieczenie obejmuje, może wystąpić z dużym prawdopodobieństwem. Być może Twój TV doświadczy kontaktu z dziećmi, które nie do końca zdają sobie sprawę z wartości i delikatności sprzętu elektronicznego? 😊
Zobacz więcej wpisów z kategorii: Telewizja
Bądź pierwszą osobą, która zostawi swój komentarz