Telefon wybiera numer ale nie łączy: dlaczego nie możesz wykonywać połączeń?

Telefon, który jest dziś tak naprawdę bardzo złożonym smartfonem, ma wiele funkcji. Począwszy od robienia notatek i zdjęć, poprzez przesyłanie wiadomości tekstowych i multimedialnych, skończywszy na korzystaniu z usług internetowych – wszystko to w jednym urządzeniu. Nadal jednak jego podstawową i najważniejszą funkcją jest dzwonienie. Bez niej smartfon traciłby bardzo dużo. Co zrobić, jeśli telefon wybiera numer, ale nie łączy? Sprawdź dlaczego nie możesz wykonywać połączeń wychodzących. Zapraszam Cię do poznania przyczyn i rozwiązań tej sytuacji.

Choć może się to zdarzać naprawdę rzadko, to warto przyjrzeć się temu zagadnieniu. O ile z brakiem możliwości skorzystania z Internetu można się pogodzić, jeśli nie działa nawet dość długo, o tyle niemożność dodzwonienia się na konkretny numer jest denerwująca. Co, jeśli sprawa jest pilna? Trzeba coś z tym zrobić. Zaczniemy od zrozumienia możliwych przyczyn. Do dzieła!

połączenie nie może być zrealizowane

Spis treści artykułu ➡️ pokaż

Telefon wybiera numer, ale nie łączy – dlaczego?

Co to może oznaczać? Przede wszystkim ważne jest, by zidentyfikować powód takiego zachowania telefonu. Jak to zrobić? Zacznijmy od tego:

Wybierz numer abonenta docelowego i naciśnij zieloną słuchawkę połączenia. Możesz także wybrać osobę z listy kontaktów i wykonać połączenie bez wpisywania numeru
Przyłóż słuchawkę do ucha lub włącz tryb głośnomówiący. Zwróć uwagę na pojawienie się jakichś komunikatów głosowych czy dźwiękowych
Jeśli brak jest komunikatu – sprawdź na ekranie, czy wyświetli się jakieś powiadomienie

Jakie możliwe przyczyny możemy zidentyfikować w ten sposób? Przede wszystkim:

Abonent jest poza zasięgiem. Jeśli nasz rozmówca znajduje się poza siecią komórkową, to usłyszysz taki komunikat oraz prośbę o połączenie w innym terminie
Połączenie zostanie przekierowane na pocztę głosową, jeśli Twój rozmówca ma ustawione przekierowanie (przy zajętości, będąc poza zasięgiem lub bezwarunkowe)
Zdarza się, że w przypadku słabego połączenia z siecią Twojego rozmówcy, w słuchawce będzie cisza. Może to trwać nawet kilkanaście sekund. W tym czasie sieć będzie próbowała rozpocząć wywoływanie numeru docelowego. Po jego upływie, w przypadku niepowodzenia, nastąpi rozłączenie – może nie być żadnego komunikatu
Jeśli przez dłuższy czas słyszysz zajętość i powtarza się to wiele razy, np. przez kilka dni, to możliwe, że odbiorca połączenia zablokował Twój numer
Możesz mieć zablokowane połączenia wychodzące na wybrane numery – wtedy należy dokonać weryfikacji u operatora
Możliwe, że Twój rozmówca spotkał się z problemem, który dokładnie opisałem w tym wpisie. Telefon podczas dzwonienia nie wybudza się i nie informuje odbiorcy o połączeniu

Komunikaty z sieci są automatyczne. Mogą różnić się nieznacznie w brzmieniu, ale nie w treści, w zależności od tego do której sieci komórkowej logował się ostatnio odbiorca połączenia. W przypadku komunikatu w obcym języku prawdopodobnie było to za granicą. Nie obawiaj się, nie zapłacisz za połączenie w takim wypadku – komunikaty z sieci są bezpłatne.

Brak możliwości wykonywania połączeń wychodzących – co mogę zrobić?

Jest kilka sposobów na pozbycie się tego problemu. Za chwile je poznasz. Na te chwile nie mogę stwierdzić, który będzie najlepszy dla Ciebie, ale najlepiej wykonać je w zaproponowanej przeze mnie kolejności – od najprostszego, do tego najbardziej złożonego. A zatem poradźmy sobie wspólnie z tym kłopotem! ?

Telefon nie nawiązuje połączenia – wypróbuj inny numer

Zacznijmy od połączenia na inny numer. Wybierz taki, którego użytkownik może według Ciebie teraz odebrać. Jeśli zostanie nawiązana rozmowa to najprawdopodobniej oznacza, że ten pierwszy numer ma problem niezależny od Ciebie. Spróbuj skontaktować się z tą osobą w inny sposób:

Skorzystaj z wiadomości tekstowej SMS
Wybierz jeden z komunikatorów internetowych

Możliwe, że osoba, z którą chcesz rozmawiać znajduje się poza zasięgiem sieci komórkowej, ale ma dostęp do lokalnej sieci WiFi.

nie mogę wykonywać połączeń wychodzących

Połączenie nie może być zrealizowane – zrestartuj smartfona

To uniwersalne rozwiązanie pozwala na rozwiązanie większości małych usterek. Twój numer po restarcie zostanie ponownie zalogowany do sieci, ze świeżymi ustawieniami. W ten sposób być może odzyskasz możliwość wykonywania połączeń.

Komunikat „Połączenie nie może być zrealizowane” w dokładnie takim brzmieniu oznacza najczęściej fakt, że wybierasz numer nieistniejący u żadnego operatora – na przykład za krótki.

Dlaczego nie mogę dodzwonić się do jednego numeru – sprawdź stan sieci

Sprawdź proszę na swoim telefonie ile kresek zasięgu sieci widzisz. Jeśli są dwie kreski lub jedna, może to oznaczać zbyt słaby zasięg. Wystarczy do wysłania wiadomości tekstowej, ale większość połączeń telefonicznych może nie dojść do skutku. Warto w takim wypadku znaleźć miejsce, w którym zasięg będzie lepszy. Możesz zmienić pomieszczenie lub wyjść na zewnątrz. Szczególnie przyda się to w obszarach położonych dalej od dużych miast.

Tryb samolotowy, gdy nie możesz dzwonić

Rozwiń od góry ekranu menu podręczne i odnajdź na nim ikonkę z opisem Tryb samolotowy. Jeśli jest podświetlona (oznaczona kolorem), to naciśnij ją raz, by wyłączyć. Teraz odczekaj około minutę, by smartfon ponownie nawiązał wszystkie rodzaje łączności. Możesz spróbować zadzwonić ponownie.

Telefon wybiera numer ale nie łączy – przełącz rodzaj sieci

Możesz skorzystać z faktu, ze Twój smartfon potrafi zdecydować, z jakiego rodzaju sieci będzie korzystać. Na dziś są to:

Sieć 2G
Sieć 3G, czyli UMTS
Sieć 4G, czyli LTE
Sieć 5G

Do połączeń głosowych używane są dziś pierwsze trzy sieci – z zastrzeżeniem, że preferowana jest sieć o najwyższym numerze. By to zmienić, wejdź w Ustawienia, a następnie:

Wybierz Karty SIM i sieci komórkowe
Wybierz swój numer telefonu (kartę SIM)
Przejdź do Preferowanego typu sieci
Zmień preferencję wybierając np. 3G lub 2G

Możesz teraz ponownie spróbować nawiązać połączenie. Pamiętaj, żeby powrócić do ustawień z najwyższą siecią, gdy już zakończysz rozmowę – to ustawienie jest na dłuższą metę najlepsze. Telefon na ogół najlepiej sam radzi sobie z wyborem optymalnej sieci.

dlaczego nie mogę dodzwonić się

Brak połączeń wychodzących – sprawdź kartę SIM

Czasem wyjęcie, oczyszczenie i ponowne włożenie karty SIM do smartfona może być naprawdę skuteczne. Wysuń tackę z kartą za pomocą dołączonej do opakowania szpilki, wsuwając ją w przeznaczony do tego otworek. Następnie:

Wyjmij kartę SIM i przetrzyj ją suchą szmatką
Umieść kartę SIM w tacce
Wsuń tackę do końca, pamiętając o poprawnym jej ułożeniu – najlepiej zrobić to zapamiętując którą strona była włożona przed wyjęciem

Może być teraz konieczny restart telefonu. Po jego wykonaniu spróbuj nawiązać połączenie.

Nie mogę dzwonić ani odbierać połączeń – sprawdź środki lub stan usług

Jeśli słyszysz komunikat z sieci informujący o braku możliwości wykonywania połączeń wychodzących, to może to być sygnał:

Braku środków na koncie typu pre-paid
Zablokowania połączeń wychodzących z Twojego numeru na przykład z powodu braku płatności

Sprawdź stan środków lub swoje płatności abonamentowe. Pomoże skontaktowanie się z infolinią operatora lub zalogowanie do konta abonenta przez Internet.

Zobacz więcej wpisów z kategorii: Telefony i operatorzy